ডেটা সুরক্ষা নীতি

CGT777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে নিরাপদ

cgt777 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। আমরা সংগ্রহ করি শুধু যেটুকু সেবা দিতে দরকার, সংরক্ষণ করি সর্বোচ্চ সুরক্ষায়, এবং কখনো বিক্রি করি না। এই নীতিটি পড়ুন — জানুন আমরা আপনার ডেটা নিয়ে ঠিক কী করি, কী করি না।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
আপনার ডেটা
সম্পূর্ণ নিরাপদ
256-bit SSL · কোনো বিক্রয় নেই · আপনার নিয়ন্ত্রণে
SSL ✓ GDPR ✓ AES-256 ✓
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন cgt777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
কোনো ডেটা বিক্রয় নেই
cgt777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের কঠোর নীতি।
নিজের ডেটা নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে একান্ত প্রয়োজন — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না, সংরক্ষণ করি না।
সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের সাইবার সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে — যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিক মোকাবিলা করা হয়।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
cgt777-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR-এর মূলনীতি অনুসারে প্রণীত — বিশ্বের সেরা মান আপনার সেবায়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি cgt777-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ দলিল। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ হয় — এটা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাতে চাই। আমরা লুকিয়ে কিছু করি না।

cgt777 বিশ্বাস করে ডিজিটাল গোপনীয়তা মৌলিক অধিকার। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই নীতিটি cgt777.ws ওয়েবসাইট, Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cgt777 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক
পুরো নামনিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানানিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বরনিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স যাচাইয়ের জন্য হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্রKYC যাচাইয়ের সময়উইথড্রয়ালের আগে
ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরপেমেন্টের সময় হ্যাঁ
সেলফি ও ছবিKYC যাচাইয়ের সময়উইথড্রয়ালের আগে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (নিরাপত্তার জন্য)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, খেলার ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে)
  • লেনদেনের তথ্য ও গেমিং ইতিহাস

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখা হয়। cgt777-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

cgt777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ডেটার যাত্রা
আপনি
cgt777 সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সেবা প্রদান
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস সঠিকভাবে পৌঁছানো নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনগত প্রয়োজনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তা রক্ষায়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দমতো গেম ও অফার দেখাতে (ঐচ্ছিক)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: বাগ ঠিক করতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (বেনামী ডেটা)।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন ইমেইল পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

cgt777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় — কেবল তখনই।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তে শিল্প-মানের ডেটাবেসের সাথে (বেনামীভাবে)।
  • অডিট সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ামক অডিটে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। কেউ আপনার তথ্য দিয়ে ভিন্ন কিছু করতে পারবে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cgt777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রযুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কেউ আড়ি পাততে পারবে না।
AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশনসার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট — এমনকি সার্ভার হ্যাক হলেও তথ্য পড়া যাবে না।
দুই-ধাপ যাচাই (2FA)লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর। SMS বা অথেনটিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে — আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণAI-চালিত সিস্টেম ও মানব দল মিলে ২৪ ঘণ্টা সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে — অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে — দুর্বলতা খুঁজে বের করে আগেই ঠিক করা হয়।
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকারশুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন — এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

cgt777 আপনার তথ্য যতদিন সেবা প্রদানে প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় + ৫ বছর আইনগত প্রয়োজন
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
গেমিং লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর মান উন্নয়ন
বিপণন পছন্দ অনুমতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যক্তিগতকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে cgt777 আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে দেবে।

কুকি নীতি

cgt777 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ক্ষতিকর নয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা না (প্রয়োজনীয়)
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, লেআউট মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ কোন পাতায় কতক্ষণ — বেনামী হ্যাঁ
বিপণন প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হ্যাঁ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।

আপনার অধিকার

cgt777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমিত করার অধিকার কিছু তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার ডেটা সাধারণ ফরম্যাটে নিজের কাছে নিতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকার বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে cgt777 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে — তবে আপডেট দেওয়া হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

cgt777 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য আমাদের ডেটাবেসে রাখা হবে না।
  • যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকদের অনুরোধ — সন্তানের ডিভাইস ও ইন্টারনেট ব্যবহার নজরে রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

cgt777-এর মধ্যে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যানালিটিক্স) ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
  • আমরা ব্যবহারকারী বিশ্লেষণে বেনামী ডেটা ব্যবহার করি — ব্যক্তি শনাক্ত করা যায় না।
  • যেসব তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়, তারা সবাই cgt777-এর গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
  • cgt777-এর লিঙ্ক করা বাহ্যিক ওয়েবসাইটের জন্য আমরা দায়ী নই।

নীতি পরিবর্তন

cgt777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি।
  • এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে নোটিশ।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

প্রশ্নোত্তর — গোপনীয়তা বিষয়ে

কখনো না। cgt777-এর কঠোর নীতি হলো কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার না করা। আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে এবং শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল পাঠান। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুকাল রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ কয়েক ডিজিট রাখা হয় — AES-256 এনক্রিপশনে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি বিকাশ/নগদ সার্ভারে হয়।

আমরা লগইন সময় IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান সনাক্ত করি — এটা নিরাপত্তার জন্য। উদাহরণ: যদি ঢাকা থেকে লগইন হওয়া অ্যাকাউন্টে হঠাৎ বিদেশ থেকে প্রবেশের চেষ্টা হয়, সতর্কতা পাঠানো হয়। আমরা রিয়েল-টাইম GPS ট্র্যাকিং করি না।

যদি মনে করেন cgt777 আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছে, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করি।

সাপোর্টে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সব তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পাঠানো হবে — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@cgt777.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন cgt777-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? দেখলেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।

ডেটা বিক্রয় নেই 256-bit SSL সুরক্ষা নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English